БАРИЕРИ ПРЕД ЕФЕКТИВНОТО ВЕРБАЛНО КОМУНИКИРАНЕ В БИЗНЕСА

Abstract

В процеса на комуникиране се разграничават две основни фази: изразяване и предаване на идеята, което се осъществява от източника на комуникацията и възприемане на предаденото съобщение, и осигуряване на информация по линия на обратната връзка, което се осъществява от получателя. Ефективното осъществяване на тези две фази предполага познания по множеството комуникационни бариери. Предмет на статията е систематизирането на бариерите, които стоят пред ефективното вербално комуникиране в бизнеса.