Роля на междуличностните отношения в управлението на международна фирма

Abstract

В условията на съвременната глобална икономика, пазарната устойчивост на международните фирми вече не зависи единствено от технологичния напредък или фискалната оптимизация. Основният стратегически актив се трансформира в социалния капитал и умението за изграждане на трайни междуличностни отношения. Ефективното управление на подобни структури изисква прецизно ориентиране в комплексна мрежа от взаимодействия, които надхвърлят формалните йерархии и се опре-делят от нивото на културна интелигентност, взаимното доверие и гъвкавите комуникационни подходи. Настоящото изследване си поставя за цел да анализира значението на междуличностните отношения в управленската архитектура на международната фирма, обосновавайки тезата, че те са критичен фактор за постигане на висока организационна ефективност. Обект на изследване са междуличностните отношения, разгледани като водеща категория в управленската наука, и техният пряк отпечатък върху успеха на глобалните бизнес процеси. Предметът на изследване се фокусира върху конкретните проявления и психологически модели на междуличностните отношения, механизмите, чрез които те влияят на управленските решения, и ролята им за стимулиране на доверието и сътрудничеството в мултикултурна бизнес среда.