Управлението на отношенията с клиентите (CRM) – бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите.
dc.contributor.author | Върбанов, Румен | |
dc.date.accessioned | 2010-02-09T13:02:33Z | |
dc.date.available | 2010-02-09T13:02:33Z | |
dc.date.issued | 2003 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10610/522 | |
dc.language.iso | bg_BG | bg_BG |
dc.publisher | АИ "Ценов", Свищов | bg_BG |
dc.relation.ispartofseries | Списание "Бизнес управление";кн. 1 | |
dc.title | Управлението на отношенията с клиентите (CRM) – бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите. | bg_BG |
dc.type | Статия | bg_BG |